今年6月25日至7月2日，和内子去了一趟台湾。第一次去，而且是在5.20之后去的，自由行。

虽然网络上吵吵嚷嚷的说，5.20之后对台湾行就要进行限制了，但是我们在申请的过程中并没有发现有什么不正常的地方，一切都是按部就班的进行中。

回来已有一个多月了，一直想写点什么，但又不知从何说起，忽然想起，在没去台湾之前，给我影响最深的就是这句：台湾,最美的风景是人。

台湾,最美的风景是人。这句话的本意是指台湾人的整体素质较高，接人待物有涵养。但同时也暗含，台湾的自然风光其实不算是最美的，不要说是与世界顶级美景相比，就是与大陆的一些景色相比，没有那种广袤地理环境下的景观丰富性。我们去了台北、花莲、垦丁、台中，以自然风光来说，也就是垦丁的海景还算是有特色。其他的自然景观都只能算一般（人文景观除外）。

回来之后，又仔细的回味了这句话，心里渐渐别有一番滋味。台湾，最美的风景真的是人吗？也许需要打上一个问号。

先说说最美的风景是人的例子。

1.台湾人整体素质较高，接人待物比较客气，有礼貌，尤其是公务人员，服务态度较好。

举个例子，去台湾边检时，检查完之后，边检人员一定会跟你客气的说一句谢谢，虽然也是程式化，但也还温暖。同时，台湾边检有针对台湾人的绿色快捷通道。同样的边检，回到大陆，没有绿色快捷通道不说，边检人员冷冷的目光狠狠的注视着你，仿佛都是刚从台湾回来的特务。当边检完，只有我对着人家说谢谢的份，人家理都不理你，一脸的冷漠。两相对比，差距之大，而大陆人好像也习以为常，泰然处之。可叹。

台湾的地铁上有爱心座，也就是我们这边的老幼病残孕专座，一般没有壮年小伙主动去坐，甚至在车厢里人很多的情况下，因为车厢里没有老幼病残孕，爱心座是空出来的，没有人去坐，这个也很了不起，赞一个。

2.台湾旅游从业人员综合素质较高，服务质量很好。

每个民宿的老板服务态度都很好，服务质量都很高，赞一个。

这里特别提出表扬的是我们包车游花莲的司机——陈师傅。不仅是司机，还担任了兼职导游，向我们详细讲解了太鲁阁人的历史、风俗，服务超出我们想象。不像大陆的旅游车司机，只知道开车，服务态度还不好。

3.台湾的街道很干净，各种公共设施设计的比较人性化。

这种现象的背后是人，是人的管理，人的服务意识，这点大陆远远的被抛下好几条街。

4.台湾的很多特色美食等，都是传承很久，而且不负盛名。

这个是需要一代一代人的坚持。

5.台湾的社会氛围相对宽松、自由。

再说说，对“台湾最美的风景是人”需要打上问号的情况——表面的客气掩饰不住内心的轻蔑。

我们接触的一些旅游相关人士还好，对陆客还是很热心的，也没有感受到什么区别对待。但是，对于一些非旅游相关人士，或多或少有一些微妙的感觉，也很客气，但是在这种客气之下，不是那种真的热心，而且存在着一种掩饰之下的怠慢。比如，去买一些特色小吃，去当地吃早餐，因为主要服务对象是本地人，当我们买的时候，一听说话就知道是大陆人，服务态度上总有一些别扭的感觉。但是要是说他服务不好呢，也说不上，但是在服务过程中总是有一点轻慢的感觉。也许我是敏感，但是我感觉到了。

总体上看，台湾民众的素质是比较高的，我们的台湾之行也是很愉快的，尽管还有那么一些小瑕疵，也是在客气隐藏之下的瑕疵。

年7月29日