就像北方人过年一定要吃饺子的习惯一样，平安集团的董事长马明哲会在每年年初的时候发布一篇元旦致辞——既总结过去一年的成绩，也对接下来的工作进行部署。

马明哲，虽然是“三马”（另外两位当然是大名鼎鼎的马云和马化腾啦）中最年长的一位，但却带领自家公司抓住了近几年的互联网浪潮，完全不是一个人们印象中刻板的老金融家印象。

小编把马大叔从到年的元旦致辞主题摘要从浩瀚的网络里撸出来后发现，看似不变却在变化的台词，细读起来很有意思，且看——

年：打造国际领先的综合金融平台。

年：携手共进，再创辉煌。通过前、中、后台的整合，完善『一个客户、一个账户、多个产品，一站式服务』的系统平台。

年：专业，让生活更简单。从『一个客户、多个产品』开始，实现『多个产品、一站式服务』。

年：科技，引领综合金融。围绕『专业，让生活更简单』的客户体验，积极探索现代科技在金融业的深化运用，持续推动中国金融保险业的创新发展，为综合金融战略不断迈上更高台阶奠定坚实基础。

年：“科技，让综合金融更精彩”,重点推出『壹钱包』——将是整个平安互联网金融的核心平台，为广大客户与全体平安人提供全新的移动智能服务体验。

年：『四个市场、两朵云、一扇门』。『四个市场』：陆金所的资产交易市场、万里通的积分交易市场、平安好车的汽车交易市场以及平安好房的房产交易市场。『两朵云』：以一账通为核心的资产云，以电子健康档案和健康管家移动平台为核心的健康云。『一扇门』：任意门。

年：全面开启平安3.0时代，开放战略包括两个部分，一个是开放式金融资产交易平台陆金所，另一个是陆金所同等重要的『金融一账通』和『医保一账通』。

年：专业，让平安在你身边。“客户的每一个投诉，都是对我们的警醒和鞭策；客户的每一个点赞，都是对我们的鼓舞；客户的每一个建议，都是对我们最高的奖赏。”

在前七年的致辞中，几乎都是以总结成绩开始，而总结成绩的时候顺序始终是保险、银行和资产管理。这三块业务是平安集团的基础，每年在总结完传统业务之后布置的新方向才是推动平安紧跟互联网浪潮的关键。而今年最大的不同在于：主题完全回归到”人“，对内则鼓舞员工士气，致辞中提到了不少平安明星员工的名字；对外部珍视客户体验，罗列了一系列社会事件中“平安在身边”的例子。（年元旦致辞全年附在文末，有兴趣可前往阅读）

回顾这8年尤其是最近四年来马明哲的元旦致辞，就可以看出整个平安战略重心的变化，以及这些变化背后，平安互联网金融板块孵化的内在逻辑。

一、重压之下，敢于改变。

年，马明哲首次内部表态，科技创新要逐渐成为平安独特的核心竞争力，随后几年，科技、互联网、互联网金融在马明哲的谈话中所占比例越来越大。年，平安内部互联网金融创新孵化器—平安金科成立，马明哲就将互联网思维引入到了平安。然而，互联网金融发展的速度可比想像中快得多。

数据统计显示，截至年底，余额宝的客户数达万人，基金规模亿元，与其对接的天弘增利宝货币基金也由此稳居国内最大规模基金的宝座，天弘基金公司的资产管理规模由此跃居行业第二，直逼华夏基金。在这样的背景下，年，马明哲在元旦致辞中花大篇幅向所有员工布置了一项重点工作，推广壹钱包这款与







































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